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卖家如何使用“订单处理中心”?

  • 最后更新:2020-01-08 00:00 阅读:1

【我是卖家】                                               如您是买家,请点此>>

 
1、订单状态区:代发货,展示买家已购买,您还没有发货的订单;已发货,展示您已完成发货的订单;交易中,展示交易进行中的订单;交易结束,展示已完成和已取消的订单。
2、订单列表区:您近期卖出的订单记录
3、对话角色区:默认与买家联系,如需联系客服,请点击⑦联系订单客服,右侧跑马灯为安全警示
4、系统消息区:请您留言平台的系统消息,以便于您安全快捷完成订单
5、订单详情区:您购买的订单详情
6、发货流水区:订单的处理流水,买家由此查看发货进度
7、联系客服区:如您订单遇到问题您可以联系客服反馈
8、聊天区:须有需要您可以向买家和客服发起聊天
9、切换角色区:您可以在此切换聊天角色
10、操作区:您发货货后,在此点击”我已完成发货“;如您无法完成发货,您可以以卖家原因取消订单。注:过多的取消会影响商品排名和卖家信誉,请谨慎操作
平台客服
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