自2021年1月份开始，7881平台对恶意找回且拒绝配合的用户向公安部门进行报警。案件处理过程中，用户的银行账户/支付宝账户等可能会出现被冻结情况，请您务必及时联系7881平台客服完成还款，并到当地公安部门说明事实，以免承担更大法律责任。如需解封银行/支付宝账户，请联系南京市公安局：025-83526546，警方会根据实际情况，核实案件定性及确定解封时间。

支付宝账户冻结示例图如下：

接公安局反欺诈工作人员反馈，目前对已经冻结的名单进行公示，请尽快配合平台处理账号找回问题。